Wie visuelle und numerische Produktbewertungen uns in die Irre führen Sterne- oder Punkte-Rating: Das Format von Produktbewertungen im Internet beeinflusst, wie wir das beworbene Produkt wahrnehmen. Wie eine Studie zeigt, werden Ratings mit Sternsymbole überschätzt und Punkteskalen im Zahlenformat unterschätzt. Ein Produkt mit der Bewertung 3,5 kommt demnach im Sterneformat besser weg als im Punkteformat […]
Read More